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Política de Privacidade

Última atualização: Fevereiro de 2026

A CoreOps, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 30.287.518/0001-19, proprietária da plataforma CoreTalk, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
• Dados de uso: informações sobre como você utiliza nossa plataforma
• Dados de comunicação: mensagens trocadas através da plataforma
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar pagamentos e gerenciar sua conta
• Enviar comunicações sobre o serviço
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Garantir a segurança da plataforma

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma
• Parceiros de integração: quando você conecta serviços de terceiros (WhatsApp, Instagram, etc.)
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização ou exclusão de dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou aviso em nossa plataforma.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato: